Проблема е, че ти е заминала клавиатурата. Както описа проблемите залагам на изгоряла пътечка (не подлежи на ремонт капсуловани са) Едва ли си барал ти (или някой роднина) и не е вкаран хубаво лентовия кабел, затова този проблем отпада :)
Вариант 1. купуваш нова клавиатура (или втора употреба, но ...
И аз ползвах това приложение да вдигна от 8.1 към 10 (за да не ми се изтрият някакви работи) но след известно време (преди месец) сложих нов Windows 10 (чиста инсталация) и съм много по- доволен отколкото със ъпдейта.